Protocolo Covid

Entre todos nos cuidamos

Juntos Podemos!

• Reforzamos las medidas de higiene, sanitización y desinfección de equipos en cajas, zonas de desplazamiento, puntos de recepción y almacenaje.

• Uso de alcohol gel por parte de nuestros colaboradores en recepción y servicio de despacho.

• Dispensadores de alcohol gel para clientes.

• Mascarillas y guantes para nuestros trabajadores, especialmente para quienes tienen contacto directo con público.

• En el ingreso a nuestras oficinas se dispusieron termómetros para controlar la temperatura tanto de trabajadores como de clientes, contribuyendo a detectar tempranamente a cualquier afectado.

• Establecimos un número límite de ingreso de clientes a nuestras dependencias.

Estamos trabajando para cumplir con todas las entregas en la fecha comprometida. Nuestros protocolos adicionales de prevención e higiene hacen que los procesos sean más lentos de lo habitual.

Para garantizar que las entregas se realicen con las máximas condiciones de seguridad respecto al COVID-19, hemos desarrollado un protocolo de entrega en las direcciones de nuestros clientes. Te pedimos tu colaboración y comprensión para ejecutar de buena forma las entregas, minimizando los riesgos de contagio.

PASO 1: Nuestro repartidor se presentará en tu dirección y avisará su llegada para hacer entrega del despacho.

PASO 2: Puede solicitar firmar los documentos, y mantener distancia para confirmar: nombre completo, RUT y numero de orden para que el repartidor pueda confirmar la entrega, entre otros datos.

Si tienes agendada una visita a nuestra oficina deberás seguir el protocolo de cuidado preventivo:

El uso de mascarillas, la toma de temperatura y la utilización de alcohol gel son obligatorios al momento de ingresar a nuestras dependencias. Al mismo tiempo, hemos implementado medidas para nuestro equipo, tales como: el uso de mascarillas, guantes y protectores faciales, acrílicos en las cajas y demarcaciones de piso para asegurar el distanciamiento en nuestras tiendas. También limitamos el acceso de clientes para evitar posibles contagios.

Otras recomendaciones.

Evitar que adultos mayores o personas pertenecientes a grupo de riesgo salgan de la casa a recibir los pedidos o vayan a tiendas (considera que solo un integrante del grupo familiar puede ingresar a algunos lugares), lavarse las manos luego de desempacar los productos y mantener la distancia social, si sales de tu casa usa mascarilla en todo momento.

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